超市反向抹零怼顾客:四舍五入是国策？超市抹零多收钱怎么投诉？
2023-04-03 13:33:19 中国财投网
4月2日，黑龙江七台河，女子在超市买了标价为5.99元一斤的西红柿，小票上显示的称重价格为6.78元，但商家却收款6.8元，女子当即对这种“反向抹零”的行为提出质疑，商家却理直气壮，称“四舍五入”是国家政策，年轻人还不懂这个?
根据《价格法》第十三条第二款的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。反向抹零的行为构成了向消费者收取未标明费用的违法行为。
可以拨打12358物价局举报电话。可以向当地物价部门进行投诉;也可搜集相应证据去法院起诉。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以先与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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