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为进一步落实综窗改革要求,提升乡镇综窗工作人员业务水平,6月5日下午,县政数局联合嘉卓公司组织开展“乡镇高频事项办理流程”培训会,全县8个镇共计24名综窗工作人员参加培训。
培训会上,县人社局、就业局等部门业务骨干围绕居保和企保中的(城乡居民养老保险关系注销、城乡居民养老保险参保登记以及湖北省养老待遇证明)等高频事项要点进行讲解,并现场进行流程演示。
会后,大家还针对常见疑难问题进行了讨论答疑。“这次培训不仅让我更进一步了解业务上的知识,也更加清晰了解自己的业务流程。”渡普镇干部黄声香表示,今后将不断学习,丰富自己,让自己工作更熟练,让群众少跑路、多办事。
据悉,自我县“一窗通办”改革工作开展以来,县政数局以“综窗讲堂”为载体,创新培训新模式,结合队伍结构、人员素质、单位现状,“干什么培什么”“缺什么补什么”,通过分类培训、自主培训、定向培训、以师带徒等方式开展各类培训,先后培训综窗人员、导办人员和后台人员100余人。
下一步,县政数局将不断增强工作人员业务工作能力,努力提升政务服务能力,打造高效快捷、利企便民的政务环境。
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