广德市：“一网通办” 群众办事“不再难”
2023-06-02 15:39:52 安徽经济网
【资料图】
本网讯 “没想到不到三分钟就解决了问题，现在缴费真方便，为你们点赞！”近日，在广德市办税服务厅窗口，缴纳社保费的快速、便捷，让安徽科之建建设有限公司的汪会计大为感慨。
原来，汪会计在帮公司职工缴纳社保费时,缴费信息一直无法显示。经过查询才知道，是系统传输的身份信息与本人真实信息不一致导致无法缴费。由于近期缴费系统升级，信息传递不顺畅，影响了缴费人的缴费体验。
为快速解决这一问题，广德市税务局牵头，联合市人社局、医保局共同成立综合联办窗口，充分发挥线上沟通优势，建立“多部门协作、多窗口联合、异常内部流转”机制，通过线上微信群，做到异常信息“1分钟受理、2分钟回答、3分钟解决”，彻底解决了缴费人的“多头跑”问题。
通过建立线上沟通渠道，打造一体化平台，进一步共享涉税信息，办税缴费实现由“一事跑多窗”到“一窗办多事”再到“一网通办”。
“部门联动+一网通办”，带给纳税人的便捷度是显而易见的。在税务窗口，广德恒鑫置业有限公司的办税人员罗潇不到半小时，就完成了增量房涉税办理。
这份“速度”主要归功于“不动产税收交易管理系统”的迭代升级。广德市税务局不断深化与不动产登记中心的信息共享，促成房屋买卖合同、申请人身份证、结婚证、房屋套数等关键信息的统一调用，实现‘增量房’资料‘零提交’，涉税业务全程网上办。
涉税线上一网办，服务走“新”更走“心”。下一步，广德市税务局将继续以“便民办税春风行动”为抓手，聚焦“互联网+”办税模式，强化综合联办窗口职能，探索建立智慧“云”办税体系，大力推行“非接触式”办税，进一步提升纳税人缴费人的获得感和满意度。（杨颖 张宝）
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