巢湖：燃气管网实现全覆盖
2023-05-19 17:52:09 安徽经济网
(资料图)
城市燃气是民生工程、安全工程、绿色工程，是企业经营发展和市民生活重要的要素保障。合肥新奥燃气有限公司在巢湖市委、市政府及各级部门的大力支持下，经过20年的发展，累计投资7.56亿元建设天然气门站、加气站、管网等设施，为近25万户居民家庭、3000余家工商企业、2300余辆CNG汽车提供天然气供应服务，天然气利用在居民生活、企业生产和交通能源等领域得到快速普及。
营商环境“优”无止境，合肥新奥燃气有限公司不断优化用气营商环境改革措施。通过提速气化乡镇、提供个性化服务、提高报装便利度、提升安全运营能力等创新举措，着力打造高效率、高品质、高服务的用气营商环境和服务品牌。
提速气化乡镇
近期，随着苏湾镇、栏杆集镇天然气的通气，巢湖市下辖的街镇全部实现了天然气管网覆盖。近年来，合肥新奥燃气有限公司共计投资约2亿元建设乡镇燃气管网，打造天然气镇镇通工程，实现了巢湖市区和13个镇街燃气管网全覆盖，全面提升乡镇用气营商环境和百姓生活的要素保障，持续提高巢湖市工商企业和百姓的幸福感、获得感，打造优质的、乡镇全覆盖的用气营商环境。
提供个性化服务
持续优化燃气“用户报装专窗”特色服务。坚持客户专员主动上门服务的工作要求，为客户提供一站式服务，实现客户零跑腿。主动提前介入、服务前置，帮助企业在建设规划阶段做好燃气设计规划和综合能源服务，为企业提供低碳发展规划、绿色工厂和数字工厂综合解决方案，做好企业综合能源管家，帮助企业建设提速。
提高报装便利度
精减申报材料并实行容缺办理机制。实现政务服务网、微信公众号/小程序申请报装，提供业务网办功能。在巢湖市行政服务中心、不动产交易中心、安巢经开区为企服务中心分别设立业务窗口，提供燃气业务办理一站式服务，实现报装程序标准化、业务流程规范化、简化用气手续、缩短报装周期、提高服务质量和服务效率。
数智化加持提升安全运营能力
燃气使用安全大于天。近年来，公司自筹资金累计投入1000多万元安装数智物联设备，全方位对工程建设、管网运营、户内用气、厂站业务场景实时接入智能运营中心，24小时对燃气运营“巡、检、测、维、保”全过程、全方位监控、守护，通过数智化加持，确保燃气安全。
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